Être entendu par l’opérateur Orange ?

Dans un monde où tout s’accélère, les services après vente de quelques grands groupes semblent faire de la résistance et vouloir demeurer dans l’archaïsme le plus absolu.
Comment se faire entendre face à  la bureaucratie des multinationales ? Voici, d’après un cas pratique et vécu vis à  vis de l’opérateur Orange, des conseils pratiques destinés à  vous donner les bonnes armes.
Être entendu par l’opérateur Orange ?